Troca e Devolução

  • Nossa loja disponibiliza ao cliente direito de troca no prazo de 7 dias após o recebimento do produto de acordo com o Art. 49 do CDC ( código de defesa do consumidor

  • Para realizar a troca, o cliente deverá entrar em contato conosco pelo WhatsApp 48 9137 - 4626 ou Email [email protected]

Devolução por arrependimento, desistência ou defeito de fabricação

  • O Cliente poderá desistir da compra após a entrega, com a restituição integral do valor pago ou a troca por outro produto, no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar do dia seguinte ao recebimento do produto.

Das despesas com frete

  • O valor do frete para trocas e devoluções é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produto com defeito.

Regras sobre trocas e devoluções

  • Para poder realizar a troca ou a devolução, o produto deverá estar igual como foi recebido.

  • IMPORTANTE: Os produtos devem atender às condições estipuladas.

  • No caso de cancelamento da compra realizada por meio de cartão de crédito, o estorno do débito será solicitado à administradora do cartão. Tratando-se de pagamento realizado por boleto bancário ou depósitos, a restituição será feita em conta corrente de titularidade do cliente em até 3 (TRÊS) dias úteis. ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nossa loja.

  • Para que possamos realizar os procedimentos de sua troca ou cancelamento, é necessário que entre em contato por email ou WhatsApp, informando seu nome e detalhes da compra.